Qu'est ce qu'un courtier ?
Un professionnel qualifié Le courtier d’assurances doit être inscrit sur une liste nationale. Il doit offrir des garanties :
- d’honorabilité,
- de compétence.
Il doit souscrire, pour protéger les clients, des contrats d’assurance garantissant :
- sa responsabilité civile professionnelle,
- une garantie financière.
La liste des courtiers d’assurances est consultable sur le site de l'ORIAS(www.orias.fr).
Un conseiller indépendant
Le courtier d’assurances est indépendant des compagnies d’assurances. Il est le mandataire de son client.
- Il doit s’efforcer de comprendre la situation de son client, ses besoins en terme de protection du patrimoine, de prévoyance ou de retraite.
- Il doit chercher pour son client la meilleure solution (meilleur rapport qualité prix) en faisant jouer la concurrence.
- Il doit attirer l’attention de son client sur les garanties utiles ou indispensables.
- Il doit conseiller son client sur les moyens de prévention et de protection à mettre en œuvre.
- Il ne doit pas encourager la souscription auprès de compagnies notoirement fragiles ou en difficulté.
Un soutien précieux
Le courtier assiste et défend son client de bonne foi dans ses litiges ou à l’occasion de ses sinistres.